Las plataformas B2B necesitan organizar grandes cantidades de información empresarial para permitir búsquedas, filtros y comparaciones.
Para hacerlo utilizan criterios como actividad económica, productos, servicios, capacidades, certificaciones, ubicación y datos públicos de la empresa.
Una misma compañía puede aparecer de forma distinta entre plataformas porque cada sistema utiliza una estructura y un propósito propios.
Qué significa organizar a un proveedor en una plataforma B2B
Organizar a un proveedor significa convertir su información en datos que puedan buscarse y filtrarse.
Una plataforma puede identificar su industria, productos, procesos, certificaciones, ubicación o capacidades. Esos atributos permiten consultas como proveedores de mecanizado CNC, fabricantes con ISO 9001, empresas ubicadas en México o compañías que atienden una industria específica.
La estructura utilizada depende del propósito de cada plataforma.
Cuatro formas de organizar la información
| Tipo de información | Qué describe | Ejemplo |
|---|---|---|
| Actividad económica | La actividad principal de una empresa o establecimiento | NAICS, SIC |
| Productos y servicios | Lo que la empresa ofrece | UNSPSC |
| Capacidades y atributos | Procesos, certificaciones, ubicación y características industriales | Thomasnet |
| Evidencia pública | La relación entre una empresa y una categoría determinada | RevenueBase Smart Search |
Actividad económica
NAICS clasifica establecimientos según su actividad económica principal. Es el estándar utilizado por agencias estadísticas federales de Estados Unidos y fue desarrollado conjuntamente con Canadá y México para facilitar la comparabilidad de estadísticas económicas en Norteamérica.
El código se concentra en la actividad económica. Productos, capacidades y mercados requieren otros datos.
Productos y servicios
UNSPSC organiza productos y servicios mediante una estructura jerárquica. UN Global Marketplace utiliza estos códigos para clasificar lo que ofrecen los proveedores y relacionarlos con categorías de procurement.
Una empresa puede tener una actividad económica determinada y ofrecer varios productos o servicios dentro de esa actividad.
Capacidades y atributos
Los directorios industriales pueden añadir información más específica. Procesos de manufactura, materiales, certificaciones, ubicación y capacidades técnicas permiten búsquedas más detalladas.
Evidencia pública
Algunas plataformas también utilizan información disponible fuera de sus propios perfiles. Sitios web, LinkedIn y otras fuentes públicas pueden aportar evidencia para relacionar una empresa con una categoría.
Cómo funciona en plataformas B2B reales
SAP Business Network
SAP Business Network permite buscar proveedores por mercancía, territorio e industria. Para mercancías utiliza categorías UNSPSC y también puede incorporar datos del perfil de la empresa.
En su flujo de búsqueda, SAP indica que el comprador debe revisar la información proporcionada por el proveedor y señala que SAP Ariba no comprueba su validez. La precisión del perfil depende de la información que el proveedor mantiene y de la revisión que realiza el comprador.
Thomasnet
Thomasnet permite buscar proveedores mediante productos, servicios, capacidades, certificaciones, especificaciones y ubicación.
Thomas también identifica perfiles con el distintivo Thomas Verified Supplier. Su documentación indica que el proceso incluye validación de información empresarial y revisión de los productos, servicios y capacidades ofrecidos.
Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet permite localizar proveedores mediante clasificaciones como SIC, NAICS y códigos de productos. Sus herramientas también pueden incorporar clasificaciones secundarias para representar más de una actividad empresarial.
Una empresa con varias líneas de negocio puede aparecer asociada con más de una actividad.
RevenueBase
RevenueBase Smart Search utiliza información del perfil de LinkedIn de una empresa, datos proporcionados directamente por la compañía, su sitio web y otras fuentes públicas para evaluar su relación con una categoría definida por el usuario.
RevenueBase muestra tres niveles de evidencia: strong, partial e indirect. La etiqueta indica qué tan directamente la información disponible sostiene la relación con la categoría.
Este mecanismo muestra cómo la información pública puede participar en la forma en que una plataforma interpreta la actividad de una empresa.
Por qué una empresa puede aparecer diferente entre plataformas
Cada plataforma organiza la información para una función específica.
Una empresa puede tener un código NAICS para su actividad económica, códigos UNSPSC para productos y servicios, capacidades específicas dentro de Thomasnet y varias actividades asociadas dentro de Dun & Bradstreet.
Las diferencias también aparecen cuando la información cambia entre fuentes. Una planta nueva puede estar publicada en el website y faltar en un perfil externo. Una certificación puede estar vigente en una fuente y desactualizada en otra. Una capacidad puede estar detallada en un catálogo y aparecer de forma genérica en LinkedIn.
Por eso conviene revisar, además del nombre de la compañía, los elementos que estructuran su perfil:
- categorías;
- productos y servicios;
- capacidades;
- certificaciones;
- ubicaciones;
- industrias atendidas.
Qué información puede mantener una empresa industrial
La prioridad depende de las plataformas utilizadas por sus compradores y mercados.
Como base, una empresa puede revisar:
- nombre corporativo;
- descripción de la actividad;
- productos y servicios;
- capacidades y procesos;
- ubicaciones;
- industrias atendidas;
- mercados;
- certificaciones;
- datos de contacto.
El website está bajo control directo de la empresa. Un perfil de proveedor puede requerir acceso dentro de una plataforma. Los códigos económicos siguen reglas específicas. Las plataformas externas aplican sus propias estructuras y procesos.
La empresa necesita identificar qué fuentes participan realmente en su descubrimiento y evaluación. Después puede mantener la información que administra y revisar periódicamente las representaciones externas relevantes.
Perspectiva Platonica
La información comercial permite que plataformas, compradores y otros sistemas identifiquen qué hace una empresa, dónde opera y qué capacidades puede demostrar.
Las plataformas B2B convierten esa información en categorías, atributos y filtros. Revisar la presencia de una empresa dentro de estas plataformas requiere responder tres preguntas:
- ¿Qué información utiliza la plataforma?
- ¿Cómo organiza esa información?
- ¿Cómo aparece finalmente la empresa dentro del sistema?
En Platonica llamamos Infraestructura de Información Comercial al sistema que conecta la operación de una empresa con la información utilizada para encontrarla, comprenderla y evaluarla.
Las plataformas B2B forman parte de esa infraestructura cuando intervienen en el descubrimiento o evaluación comercial de proveedores.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa que una plataforma B2B organice a un proveedor?
Significa que utiliza categorías, códigos y atributos para estructurar su información. Esa estructura permite realizar búsquedas, aplicar filtros y consultar perfiles.
¿NAICS y UNSPSC cumplen la misma función?
NAICS clasifica actividades económicas. UNSPSC clasifica productos y servicios. Pueden utilizarse dentro de un mismo ecosistema empresarial para describir aspectos diferentes de una compañía.
¿Las plataformas verifican la información de los proveedores?
Depende de la plataforma y del dato. En su flujo de búsqueda de proveedores, SAP indica que el comprador debe revisar la información proporcionada por el proveedor. Thomas cuenta con un proceso específico de verificación para determinados perfiles.
¿Una empresa puede controlar cómo aparece en todas las plataformas?
La empresa puede administrar las fuentes y perfiles a los que tiene acceso. Las plataformas externas aplican sus propias estructuras y metodologías. La revisión periódica permite detectar diferencias relevantes.
Fuentes y documentación
- U.S. Census Bureau. North American Industry Classification System (NAICS). Clasificación oficial de actividades económicas. census.gov/naics
- United Nations Global Marketplace. What are UNSPSC codes? Clasificación de productos y servicios utilizada para proveedores y procurement. help.ungm.org
- SAP Help Portal. Searching for and Requesting a Relationship with Registered Suppliers. Campos de búsqueda y revisión de perfiles en SAP Business Network. help.sap.com
- Thomasnet Help Center. How to use Smart Search y Thomas Verified Supplier. Búsqueda, capacidades, filtros y validación de proveedores. help.thomasnet.com
- Dun & Bradstreet. Locate Suppliers. Uso de SIC, NAICS y otros criterios para localizar proveedores. docs.dnb.com
- RevenueBase. Smart Search. Metodología pública para relacionar empresas con categorías mediante información corporativa y fuentes públicas. revenuebase.ai